Support-Agent
KI beantwortet Anfragen — gezählt werden nur gelöste
Ein Support-Agent beantwortet Anfragen an Ihr Geschäft oder Büro zuerst. Er trennt, was eine Person prüfen sollte, von dem, was erledigt ist. Nur Erledigtes zählt als Ergebnis.
Für wen dieser Test ist
Kleine Geschäfte und Büros in Korea, die dieselben Fragen immer wieder per Telefon, Messenger oder Website bekommen.
So lesen wir das Ergebnis
Wir schauen, ob das Anliegen der fragenden Person gelöst wurde, nicht, wie viele Antworten gesendet wurden. Was als gelöst gilt, legen wir vor dem Start gemeinsam fest.
Jetzt ausprobieren
Der KI-Chat auf dieser Website arbeitet genauso. Mit dem Button öffnen Sie ihn. Er ist noch nicht auf ein Geschäft zugeschnitten, sondern zeigt vorab, wie er antwortet.
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Die Anmeldung öffnet in Kürze.